évaluation experte ux
Heuristique de Scapin et Bastien
Pour évaluer le degré d’utilisabilité et l’ergonomie d’une IHM, nous utilisons des critères d’évaluation experte, c’est une méthode dite d’inspection qualitative. Cette expertise va évaluer le système et soulever une liste de problèmes à corriger, lors des cycles itératifs.
01. évaluation experte ux design
Les évaluations heuristiques peuvent être utilisées pour un audit, un benchmark ou un pré-test de wireframe.
Cette évolution heuristique précède les tests utilisateurs avec 1,3 ou 5 ux designer qui vont individuellement expertiser le système afin de mettre en commun leurs résultats.
Il est également naturel pour un ux designer de connaître les critères heuristiques, donc tout au long de la phase de conception il a sa check-list en tête.
Scapin et Bastien
02. Outil pour les heuristiques
Capian est un outil qui permet d’évaluer les interfaces des projets numériques, d’identifier rapidement les améliorations à apporter et d’échanger en équipe pour mieux les prioriser.
https://capian.co/
Il exsite un certain nombre d’évaluations heuristiques :
- Bastien & Scapin
- Colombo et Pasch
- Jacob Nielsen
- 4 règles de Norman
- Tognazzini
- Shneiderman
- Leena Arhippainen
- Peep Laja’s
- ACHI 2014
- Iso 9241-10
Heuristiques
03. Dominique Scapin & Christian Bastien
Les critères de Bastien et Scapin ont été édités en 1993 sous forme de rapport de recherche de l’INRIA.
Ces critères ergonomiques sont donc issus d’une étude menée par Dominique Scapin assisté de Christian Bastien. Ils ont réalisé en 1997 une synthèse d’environ 900 recommandations dans le domaine de l’ergonomie. Ce travail colossal a permis de produire 18 critères répartis en 8 dimensions.
Heuristiques
04. Les critères ergonomiques de Bastien et Scapin
Guidage
1.1. Incitation
1.2. Groupement / Distinction entre Items
1.2.1. Groupement / Distinction par la localisation
1.2.2. Groupement / Distinction par le format
1.3. Feedback Immédiat
1.4. Lisibilité
Charge de Travail
2.1. Brièveté
2.1.1. Concision
2.1.2. Actions Minimales
2.2. Densité Informationnelle
Contrôle Explicite
3.1. Actions Explicites
3.2. Contrôle Utilisateur
Adaptabilité
4.1. Flexibilité
4.2. Prise en compte de l’expérience de l’utilisateur
Gestion des Erreurs
5.1. Protection contre les Erreurs
5.2. Qualité des Messages d’Erreurs
5.3. Correction des Erreurs
Signifiance des Codes et Dénominations
Homogénéité / Cohérence
Compatibilité
Articles
06. Blog
La fleur de lotus solution d’idéation
Comment générer un grand nombre de verbatim, dans votre phase d'idéation, la fleur de lotus (The Lotus Blossom) est l’une des solutions.Elle sera inventée…
La mémoire - le modèle modal
La mémoire est un ensemble de fonctions en relation avec la capacité d’enregistrer, d’élaborer, de stocker, de récupérer et d’utiliser des informati…
Corpus littéraire en Psychologie
Vous trouverez ici une liste non exhaustive de livres indispensable pour apprendre ou perfectionner vos connaissances en psychologie.
