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Processus

Le design Sprint

Méthodologie, introduite par Google Venture en 2014 et théorisée par Jake Knapp

/Design sprint

01. design Sprint

Le design sprint est un bon levier pour amorcer un projet, et vous apporte l’assurance d’être en adéquation avec les attentes et les besoins de votre audience.
Le Design Sprint à pour bute faire naître l’intelligence collective et d’accélérer la résolution de problèmes ainsi que la créativité au sein d’une entreprise.
En 5 jours, une petite équipe de 7 personnes passe ainsi d’une problématique au test utilisateur.

le Design sprint

02. Pourquoi utiliser le Design sprint

Le but d’un design sprint est de trouver une solution innovante à une problématique précise.
Un design sprint peut vraiment se révéler utile dans les cas suivants :

  • Explorer un nouveau concept

  • Lancement d’un nouveau produit ou service.

  • Extension ou refont d’une plateforme existante.

  • Améliorer un parcours utilisateur spécifique

  • Obtenir un résultat immédiat

  • Cadrer un projet, prioriser les actions

  • Tester rapidement une hypothèse et limiter les risques

  • Problèmes ergonomiques qui affectant les ventes (par exemple, un taux élevé d’abandon du panier.

  • Création d’un momentum lors de la transformation numérique d’une entreprise.

/Processus

Process design sprint

03. Processus de conception

Jour 1 | Comprendre

Jour 1 | Comprendre

Dans cette première etape est consacrée à comprendre les challenges, les opportunités, le public cible et à définir des indicateurs de réussite. Lors de l’après-midi, une carte de l’expérience client ou du processus est établie.

Jour 2 | Divergence « Sketching »

Jour 2 | Divergence « Sketching »

Explorer le problème de manière créative et positive. Chaque participant travaille de manière indépendante et développe de manière détaillée une ou plusieurs solutions aux problèmes rencontrés.

Jour 3 | Convergence « Décision »

Jour 3 | Convergence « Décision »

Mise en commun et identification, via un processus structuré, des idées les plus prometteuses. Élaboration d’un storyboard précis servant de base au prototype du jour 4 .

Jour 4 | Prototypage

Jour 4 | Prototypage

cette journée est consacrée à la création d’un prototype servant à démontrer les nouvelles idées ou conceptions. Le prototype ne doit pas nécessairement être parfait, il doit simplement être assez bon pour être montré aux testeurs.

jour 5 | Test utilisateur

jour 5 | Test utilisateur

Idéalement en situation réelle, ou à distance si la situation le requiert. Le test est réalisé sur les cinq personnes les plus proches possible du public cible. L’interviewer est généralement un spécialiste en expérience utilisateur.

Process design sprint

04. Infographie conception

Design sprint

05. Resources

Outils

Les cartes Design Your Sprint : http://designyoursprint.com/designthinking
Tableau collant : https://www.kollori.com/
Tableau électrostatique : https://www.amazon.fr/
TimeTimer : https://www.timetimer.com
Autre : post-it, gommettes, feutres ….

/News

Articles

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